会員形態別サービス概要
シェアオフィス
サービス概要
サービス内容 ：
鍵付きの専用個室を24時間365日1ご利用いただけます。
フリースペースも必要に応じてご利用いただけます。2
利用可能人数 ：
各個室の定員までご利用いただけます。
契約期間 ：
契約期間の縛りはございませんが、解約希望の際は前月末日までにお申し出ください。
付帯設備：
机、椅子、キャビネット等はオフィスタイプにより異なる
利用可能サービス
- 専用個室の利用[24時間365日1]
- フリースペース利用 [24時間365日（貸切時・臨時休業時を除く）]
- 住所の利用 (登記利用はオプション)
但し、１契約１社名（屋号）を原則としており、１契約で複数の社名（屋号）を利用することは出来ません。 - 郵便物の預かり転送サービス
- 会員価格でのレンタルブース利用
- base Co+が提供する起業・経営サポート
無人時間帯のご利用
契約オフィスは24時間、専用個室をご利用いただけますが、コアタイム以外について、スタッフは常駐しておりませんので施錠の徹底をお願いいたします。また、照明・ほか電気類は節約にご協力ください。
契約書にも記載しておりますが、施錠の不徹底が招いた事故等につきましては、会員様に全額補償して頂きますので、あらかじめご承知ください。
プリント他、オプションサービス料金のお支払いについて
毎月の会費と共に、ご利用になった分だけ翌月末にお引落しいたします。
その他注意事項
- 音や臭い等は常識の範囲内で他の会員様への配慮をお願いします。
- 共有部には物を放置しないでください。スタッフにて移動・処分を行う場合がございます。
- 受付時間内の来客対応はスタッフが行います。在室の場合はスタッフがお声掛けいたします。ご不在の場合は来訪者の情報を後日お伝えいたします。
- ゴミはオフィス内に設置されたゴミ箱に入れてください。分別にご協力願います。ダンボールや大量のゴミは別途有料となります。
- 飲食は自由ですが、臭いの強いもの等、他の入居者様へご迷惑とならないようご注意下さい。
- Skype, Zoom等のweb会議ツールでの会議や、動画や音楽を聞く場合はイヤホン着用でお願い致します。
- 個室へ入ることが出来るのは、個室に登録済みの利用者のみです（シェアサロンを除く）。
住所利用と郵便物預かり転送サービス
住所の登記利用
弊社オフィスの住所にて登記をご希望の場合、登記申請前にお申し出ください。また、登記完了後には登記簿謄本の提出が必要となります。登記を行われた際は、登記の変更が完了するまでは退会はできません。
≪登記住所の表記について≫
お客様の責任においてご選択ください
・登記住所にビル名、階数を入れなくても登記自体は可能です
・表記住所には間違いをなくすためにビル名、階数を表記してください
・ビル名を入れる／入れないにはそれぞれリスクがあります。
［入れる］ビル名が変更になると変更登記しなければならないリスク
［入れない］郵便物が稀に届かないリスク
郵便物の預かりと保管期限
会員様宛の郵便物・厚さ3cm程度の小包は全て弊社オフィスにて毎月50通まで無償でお預かり致します。
また、郵便物・厚さ3cm程度の小包は到着後3営業日以内にメールにてご連絡いたします。
メールに記されているURLをクリックいただき『マイページ』にログインいただくと到着物の内容を画像でご確認いただけます。
最長2週間のお預かりとさせていただきます。
保管期限を過ぎてもご連絡がない場合は、まとめて転送をさせていただきますので予めご了承ください。
尚、開封しての内容確認やＦＡＸでの転送サービスはございません。
着払い、現金書留、ご本人の受取が必要なセキュリティー便、宅急便や生もの、冷凍や冷蔵が必要な物などもお受け取りできかねます。
窓口受取り
お預かりしました郵便物は受付時間内に各オフィスの窓口にてお受取り下さい。受取り当日はお名刺や運転免許証等本人確認が取れるものをお持ちください。郵便物受取票にサインを頂戴いたします。
※代理人の受取り（ご登録会員様以外）は会員様からの事前のご連絡が無い限りお渡しすることができません。
受取り当日はお名刺や運転免許証等本人確認が取れるものをお持ちください。
郵便物の転送
郵便物転送オプションをお申し込みの会員様は、ご希望に応じて到着物を転送いたします。
（『マイページ』よりご依頼ください）当日転送の受付は12：00までとし、それ以後のご依頼については翌営業日の発送といたします。
≪転送方法について≫
転送方法は、サイズ、重量によって異なるため、こちらで判断させていただきます。
基本、 レターパックライト（A4サイズ/厚さ3cm/4kgまで･･･370円）で転送致します。
【注意点】
※普通郵便物と同様、ポストに投函されます。
※転送１回ごとに送料に別途転送手数料 200円がかかります。
※普通郵便物と同様の日数がかかります。日時指定はお受けできません。
※特別対応、転送方法のご希望がある場合は別途ご連絡ください。
・日時指定をご希望の場合は宅配便のみ対応
・重要なお荷物の場合は追跡確認が可能なレターパックライトまたは宅配便にて対応など
但し、お荷物が基準サイズを超える場合（A4サイズ/厚さ3cm/4kg以上）は、宅配便の転送といたします。（料金は実費。地域、サイズ、重量により異なります）
転送料は月末締めで集計し、毎月の会費と共に決済いたします。
犯罪収益の移転防止に関する法律 *
犯罪収益の移転防止に関する法律及び関連ガイドラインに基づき、疑わしい事業・取引については当局へ届出いたします。
ご理解とご協力をお願いいたします。
＊： レンタルオフィスなど、他者の郵便物を受け取るサービス全てに適応されます。
コワーキングスペース
サービス概要
マンスリー会員 ：
フリースペースをご契約プランに応じた時間帯、料金にてご利用いただけます。
利用可能人数 ：
会員カード1枚につき1名までご利用いただけます。
契約期間 ：
契約期間の縛りはございませんが、解約ご希望の際は前月19日までにお申し出ください。
利用可能サービス
- フリースペース利用 [ご利用プランに準ずる]
- フリーWifi接続
- レンタルグッズの利用 (有料オプションもあり)
- 複合機の利用（費用別途）
- 会員価格でのレンタルルーム利用
- base Co+が提供する起業・経営サポート
受付け対応
受付け対応時間は変則になっております。
館内及び入口にございます窓口受付時間表にてご確認をお願いいたします。
＊受付時間は急遽変更になることもございます。
無人時間帯のご利用
コアタイム以外について、スタッフは常駐しておりませんので施錠の徹底をお願いいたします。
また、照明・ほか電気類は節約にご協力ください。
施錠の不徹底が招いた事故等につきましては、会員様に全額補償して頂きますので、あらかじめご承知ください。
コピー・プリント・FAXのご利用
会員の方は別途発行いたしますICカードでご利用いただけます。FAXはございません。
その他注意事項
- 音や臭い等は常識の範囲内で他の会員様への配慮をお願いします。
- 共有部には物を放置しないでください。スタッフにて移動・処分を行う場合がございます。
- 会員カードのご利用はご本人様、1名のみとなります。共有や複数人での入室はご遠慮ください。
- ゴミはオフィス内に設置されたゴミ箱に入れてください。分別にご協力願います。
- 飲食は自由ですが、臭いの強いもの等、他のご利用者様へご迷惑とならないようご注意下さい。
- 動画や音楽を聞く場合はイヤホン着用で、Skype, Zoom等のweb会議ツールでの長時間対話の必要な会議はフリースペースではなく、レンタルルーム内でお願い致します。
- キッチン、ドリンクバー等、共用部分は常識の範囲内でマナーを守ってのご利用をお願いいたします。
- 他の方のご迷惑にならないよう、フリースペース等共有スペースでの大声での会話、お電話はご遠慮ください。
- 他のご利用者様への迷惑行為が発覚した場合には、退会をお願いする場合がございます。
レンタルルーム
サービス概要
施設内に有料のレンタルルームがございます。
※料金・部屋の大きさ・定員・利用時間はスペースごとに異なります。
全て予約制となっており、会員マイページよりご予約をいただきます。
非会員の方のご予約は、ご利用日の1週間前から受け付けています。
お電話または直接受付カウンターにてご予約ください。
予約時間は準備と片付けの時間を含みます。
時間厳守でお願いいたします。
無断で超過されました分は超過利用料金を自動課金させていただきます。
（＊ 夜間利用超過料金は超過時間に応じて通常の価格に150％を掛けた金額となります。）
※『レンタルルーム利用規約』はマイページからご覧いただけます。
貸切り
全体貸切り利用プランがございます。
※料金・利用時間等はお問い合わせください。
注意事項
- レンタルルームのご利用可能時間は遵守して頂きますようお願い致します。
- お帰りの際にはゴミ等を処分し、設備、机の配置等、元の状態にお戻しした上で退室してください。
- 最終チェックインは19：00となっています。
- ゴミはオフィス内に設置されたゴミ箱に入れてください。分別にご協力願います。大きなゴミ、大量のゴミが発生します場合はお持ち帰りいただくか、別途有料でのお引取りとなります。
- 他の方のご迷惑にならないよう、フリースペース等共有スペースでの大声での会話、お電話はご遠慮ください。
- 無断で超過されました分は超過利用料金を自動課金させていただきます。
- （＊ 夜間利用超過料金は超過時間に応じて通常の価格に150％を掛けた金額となります。）
注意事項（施設共通）
コワーキングスペース・レンタルオフィス・レンタルルーム問わず、当施設内で何らかのトラブルが発生した場合、他の利用者様や当施設従業員への迷惑行為が発覚した場合は今後のご利用をお断りし、退会手続きを取らせて頂く場合がございますので、予めご了承ください。
またその場合、先払いにて決済が完了している分の月額会費について、返金処理等はいたしませんのでご了承ください。
次の行為が発覚した場合には即時退会手続きを取らせていただく場合がございます。
- 宿泊目的でのご利用
- アルコール類の持ち込み及び飲酒
- 備品、設備、カトラリー類の持ち帰り
- 無断での登記利用
- 無断での住所表記
- Google Mapへの登録
施設内での盗難・トラブル等については一切の責任を負いかねます。
貴重品含む所持品についてはご自身の責任のもと管理をお願い致します。
退会手続きについて
退会手続きにつきましては、会員マイページから「利用停止申請」を行ってください。
＞ 会員マイページはこちら
退会のお手続きについては前月の末日までに利用停止申請いただきますと、翌月末日での退会が可能となっております。
例）
4月30日までの退会申請で5月31日での退会が可能。
「利用停止申請」が末日を過ぎてしまいますと、最短で翌々月末での退会処理となってしまいますので、お早めのお手続きをお願いいたします。
＊：個室・半個室ご契約者の方からお預かりしております保証金に関しましては、オフィス明渡し後に状況確認の上、返金処理をさせていただきます。
個人情報保護方針
株式会社アイルは、Webサイト制作・管理、地域情報サイト運営、広告企画・制作・代理、プレスリリース代行、Webアンケートシステム、レンタルオフィス・コワーキングスペースの運営、通信販売等の事業を行う中で、個人情報保護の重要性を強く認識し、個人情報保護を企業の社会的責任と考え、個人情報保護方針を以下に定めます。
１．当社は、上記事業を遂行する上で必要な範囲内にて、適切に個人情報の取得、利用及び提供を行います。これには、特定された利用目的の達成に必要な範囲を超えた個人情報の取扱い（目的外利用）を行わないこと及びそのための措置を講じることを含みます。
２．当社は、個人情報の取扱いに関する法令、国が定める指針及びその他の規範を遵守します。
３．当社は、個人情報の漏えい、滅失又はき損の防止及び是正を講じます。
４．当社は、個人情報の取扱いに関する苦情及び相談に対し、迅速に対応します。
５．当社は、個人情報保護マネジメントシステムの継続的改善に努めます。
株式会社アイル
代表取締役 杉山 真由美
制定日：2019年6月1日
改訂日：2021年3月15日
〈個人情報保護方針の内容に関する問合せ窓口〉
株式会社アイル 個人情報保護管理者（兼 苦情・相談窓口責任者）
〒353-0004 埼玉県志木市本町5-24-21 SHIKISMビル 4F
TEL：048-424-4518
当社における個人情報の取扱いについて
１．個人情報の利用目的
施設運営全般のため。
２．開示等の求め、苦情・相談について
保有個人データの開示等（利用目的の通知、開示、内容の訂正・追加又は削除、利用の停止・消去及び第三者への提供の停止）のご請求、個人情報の取扱いに関する苦情及び相談につきましては、以下の「個人情報に関わる苦情・相談窓口」にて受け付けており、遅滞なく回答いたします。
〈個人情報に関わる苦情・相談窓口〉
株式会社アイル 個人情報保護管理者（兼 苦情・相談窓口責任者）：代表取締役
〒353-0004 埼玉県志木市本町5-24-21 SHIKISMビル 4F
TEL：048-424-4518
３. 認定個人情報保護団体の名称及び、苦情の解決の申出先
当社が対象事業者となっている認定個人情報保護団体は、下記のとおりです。
認定個人情報保護団体の名称：
一般社団法人日本情報システム・ユーザー協会（JUAS）
苦情の解決の申出先：
認定個人情報保護団体事務局 苦情相談室
住 所：
東京都中央区日本橋堀留町2−4−3 ユニゾ堀留町二丁目ビル8階
電話番号：
03-3249-4104
受付時間：
10：00～16：00（土、日、祝日休み）
※上記は当社の商品・サービスに関する問合せ先ではございません。
認定個人情報保護団体の名称：
一般財団法人日本情報経済社会推進協会
苦情の解決の申出先：
個人情報保護苦情相談室
住所：
〒106-0032 東京都港区六本木一丁目９番９号 六本木ファーストビル内
電話番号：
03-5860-7565 ／ 0120-700-779
※上記は当社の商品・サービスに関する問合せ先ではございません。