施設全般について
喫煙スペースはありますか?
ございません。成増店では施設内及び施設周辺において、禁煙となっております。
徒歩1分かからない駅ターミナルに公共の喫煙スペースがございます。
室内で電話はできますか?
全館、通話及びオンライン会議での使用が可能です。
その際には、イヤホンの着用をお願いしております。また、声のボリュームは周囲の方にご配慮の上、お願いしています。
220円/30分でご利用いただける完全個室のレンタルブースも2室ございます。
飲食はできますか?
全席飲食OK、持ち込みもOKです。
匂いの強い食べ物等はご遠慮ください。
会議室はありますか?
レンタルルームが3室ございます。
・最大1名定員の「レンタルルームA」と「レンタルルームB」
・最大4名定員の「レンタルルームC」
人数や用途に合わせて「レンタルルームのご利用について」をご利用ください。
利用できる時間は?
全日24時間ご利用いただけます。
テレビ撮影やライブ配信の収録に使えますか?
はい、フロア全体の貸切りもできますので詳細はお問合せください。
ご入会の流れについて
見学・入会手続きをしたいのですが?
見学・入会のお手続きは予約制とさせていただいております。
施設の内覧及び入会手続きをご希望の方は、お手数ですが下記からアクセスをいただき、ご予約をお願いいたします。
※所要時間/
内覧のみ:10〜15分程度
内覧と入会手続き:20〜30分程度
契約時に必要なものはありますか?
■コワーキング会員をご希望の方は、以下の2点をお持ちください。
・クレジットカード
・身分証明書(入会者が18歳未満の場合、ご本人と親御さんの分が必要となります。)
※入会者が18歳未満の場合、保護者承諾書が必要です。
■個室・半個室をご希望の方は、以下の3点をお持ちください。
・銀行引き落とし用の口座情報
・銀行届出印
・身分証明書
*:個室・半個室オフィスのご契約には事前審査がございます。
月途中での入会は可能ですか?費用はどうなりますか?
月途中でのご入会も可能です。
その場合、初月の会費は、一部プランを除き、日割り計算させていただきます。
※ライトプランと4デイプランにつきましては日割り不可となっております。
※ロッカー、住所利用等オプションメニューについては日割り不可となっております。
会員制度について
会員プランは何種類ありますか?
大きく分けると「フリーアドレスプラン」と「固定アドレスプラン」の2つあります。
フリーアドレスプランには24時間利用可能な「マスタープラン」
成増だけでなく全拠点の利用も無制限でできる「プラチナプラン」
平日の10〜18時利用可能な「ウィークデープラン」など複数の料金プランがあります。
固定アドレスプランは区画/お部屋によって料金が変わります。
まずは現在の空き状況をご確認ください。
契約したあとで会員プランの変更は可能ですか?
可能です。(月の途中での変更はできません。)
プラン変更したい月の前月19日マイページより、プラン変更申請をお願いします。お申し出いただいた翌月の初日でプラン変更が可能です。
*変更の際には事務手数料1,000円+税を頂戴いたします。
解約したい場合はどうすればいいですか?
解約したい月の前月の末日までに会員マイページより退会申請をしてください。お申し出いただいた翌月の末日で解約が可能です。
退会について手数料などは一切発生致しませんのでご安心ください。
退会について
お支払いについて
月額会員利用の支払いで現金は使えますか?
申し訳ありませんが、お使いいただけません。
コワーキング会員プランではクレジットカードでのお支払いを、
レンタルオフィス会員プランでは銀行振替でのお支払いをお願いしております。
会費をクレジットカード以外で支払いたいのですが?
原則、コワーキング会員様の場合、クレジットカード決済でお願いしております。
銀行振替でのお支払いもご対応可能ですが、振替開始までの期間(目安2ヶ月間)のご利用料金を、ご利用開始日までにお振込みでお支払い頂く必要がございます。
学割はありますか?
セキュリティについて
個室の壁は天井まで仕切られていますか?
消防と空調の都合上レンタルオフィス(個室)の壁は高さ2m程度で、上部は開いております。
レンタルブース及び、205号室のみ天井まで壁のある完全個室となっております。
オプションサービスについて
コピー機はありますか?いくらですか?
ございます。
複合機用のカードを発行することで利用可能です。
料金は以下のとおりです。
・モノクロ(B5~A3)は1枚 10円
・カラー(B5~A3)は1枚 40円
・スキャン無料(長時間の専有はご遠慮下さい)
コピー用紙は持ち込み可能ですか?
お持ち込みは不可となっております。
コピー機に備え付けの用紙をご利用下さい。
FAXはありますか?いくらですか?
Faxはご利用いただけません。
設備・レンタルグッズについて
その他
ペットは一緒に入れますか?
成増店では、ペットを連れてのご利用はできません。
志木店では一部可能です。ペットと一緒に利用したい場合はそちらをご検討下さいませ。レンタルルーム「Campus」(キャンパス)でのみご利用は可能です。
年齢制限はありますか?
中学生以上のお子様は保護者の方なしでご利用いただけますが、周囲の方のご迷惑となるような行為が発覚した場合は、ご利用をお控えいただく場合がございます。
駐車場や駐輪場はありますか?
申し訳ありません、ございません。
恐れ入りますが、近隣のコインパーキングや駐輪場のご利用をお願いいたします。